Política de Privacidade - Mais Score

1. Quem somos

A Mais Score é uma marca vinculada à Ruptura Comércio Digital LTDA, inscrita no CNPJ 64.945.712/0001-66. A empresa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais conforme descrito nesta Política.

2. Dados que podemos coletar

Coletamos apenas os dados necessários para funcionamento do site, atendimento, contratação e execução dos serviços.

• Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail e demais informações necessárias ao cadastro ou contratação.
• Dados de contato: telefone/WhatsApp e outros meios informados pelo titular.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origem de acesso e tempo de sessão, quando houver uso de cookies ou ferramentas de analytics.
• Dados de pagamento: processados por gateways certificados, como Asaas. A Mais Score não armazena dados completos de cartão em seus próprios servidores.
• Dados relacionados ao serviço: informações necessárias para analisar restrições e acompanhar o procedimento contratado.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos dados pessoais para:

• Prestar os serviços contratados.
• Comunicar atualizações sobre cadastro, atendimento, pagamento e andamento do processo.
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Melhorar a experiência de navegação e atendimento, quando aplicável.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço ou autorizadas pelo titular.

4. Base legal para tratamento

O tratamento pode ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
• Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.
• Consentimento, quando necessário para finalidades específicas, como certas comunicações de marketing.

5. Compartilhamento de dados

A Mais Score não vende dados pessoais. Dados podem ser compartilhados somente quando necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais, incluindo:

• Plataformas de pagamento.
• Ferramentas de comunicação por e-mail e WhatsApp.
• Prestadores de infraestrutura, hospedagem, analytics e segurança.
• Assessores ou parceiros jurídicos, na medida necessária à condução do procedimento contratado.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição aplicável.

6. Cookies e rastreamento

O site pode utilizar cookies para funcionamento, segurança, medição de audiência e melhoria da experiência.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Cookies analíticos: ajudam a entender o uso do site de forma agregada.
• Cookies de marketing: podem ser usados para mensuração de campanhas, sempre respeitando as configurações aplicáveis e a legislação.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e preservar direitos da empresa ou do titular.

Quando não forem mais necessários, os dados devem ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para conservação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
• Oposição a tratamento irregular.

Para solicitações de privacidade, utilize o canal oficial de WhatsApp (15) 99237-7755, enquanto um e-mail dedicado não é disponibilizado.

9. Segurança dos dados

A Mais Score adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento de incidentes quando aplicável.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site ou por outro canal adequado. A data da última atualização é indicada nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a privacidade, utilize o WhatsApp oficial (15) 99237-7755.

O titular também pode buscar informações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.